WIDERRUFSRECHT

RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person die Lieferung entgegengenommen hat.

VORAUSSETZUNGEN FÜR EINE RÜCKGABE

  • Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.
  • Die Ware darf keine sichtbaren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.
  • Rücksendungen sind bei Nichtgefallen, falscher Bestellung sowie bei defekten oder beschädigten Artikeln möglich.
  • Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

ABLAUF DER RÜCKGABE

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail unter info@montessoriparadies.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.
  2. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig, idealerweise in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen, sicheren Verpackung.
  3. Senden Sie die Ware an folgende Rücksendeadresse:

Rücksendeadresse:
Montessoriparadies
Tom Jeremy Knappmann
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
Deutschland

KOSTEN DER RÜCKSENDUNG

  • Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde.
  • Sofern die Ware defekt, beschädigt oder nicht der Beschreibung entspricht, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
  • Es fallen keine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühren an.

RÜCKERSTATTUNG

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung, spätestens innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Versandnachweis vorlegen.

UMTAUSCH

Ein Umtausch ist ausschließlich bei defekten oder während des Transports beschädigten Artikeln möglich.
Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an info@montessoriparadies.com und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Artikels in der Originalverpackung bei, auf denen das Etikett sowie die Lieferinformationen sichtbar sind.

NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE ARTIKEL

  • Geschenkkarten
  • Produkte, die sichtbar beschädigt oder stark benutzt wurden

ALLGEMEINE HINWEISE

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
Senden Sie die Artikel möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück.
Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.

 

Geschäftsinformationen:

Websitename: Montessoriparadies

Firmenname: Einzelunternehmer Tom Jeremy Knappmann

Geschäftsadresse: Europaring 90, 53757, Sankt Augustin, Deutschland

Email: info@montessoriparadies.com

Kontaktformular: Kontakt

Telefon: +491783172386

Kundenservice: Montag-Samstag: 09:00-15:00Uhr (CET)

Wir bemühen uns, Ihre Email innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten.